NVM x FRESH - Career Stories
Dennis Wildhagen is werkzaam als HR Manager bij NVM. In zijn rol is hij HR-verantwoordelijke voor de bedrijven NVM, NVM Holding, Academie voor Vastgoed, NVM Service Office, brainbay en Flux. We nemen een kijkje achter de schermen.
Achter de schermen bij NVM
Veel van jullie zullen NVM kennen van de makelaarsborden of van Funda, maar weten niet wat er achter de schermen gebeurt. Aan de hand van deze serie portretinterviews proberen wij te laten zien hoe veelzijdig werken bij NVM eigenlijk is: van HR tot recht, en van de vereniging zelf tot de Academie voor Vastgoed. Zij vertellen over hun werk, hun ontwikkeling en wat NVM voor starters te bieden heeft.
HR & RECRUITMENT
Dennis Wildhagen – HR Manager bij NVM
Wie bij vastgoed vooral denkt aan makelaars en taxateurs, mist een groot deel van het verhaal. Achter de schermen bij NVM werken collega’s uit uiteenlopende vakgebieden aan data, recht, beleid, innovatie en opleidingen. HR Manager Dennis Wildhagen legt uit wat NVM als werkgever te bieden heeft, welke studenten en starters er goed passen, en waar hij op let bij een sollicitatie.
Veel mensen kennen NVM als organisatie, maar niet als werkgever. Kun je uitleggen wat NVM precies doet?
Veel mensen kennen NVM vooral van de makelaarsborden of van Funda, maar als organisatie doen we veel meer. NVM is de grootste branchevereniging voor makelaars, taxateurs en vastgoedprofessionals in Nederland. We hebben collega’s die onze leden ondersteunen door te werken aan vastgoeddata, juridische kennis, opleidingen, innovatie en belangenbehartiging. Achter de schermen werken we met collega’s uit allerlei vakgebieden aan een transparante en toekomstbestendige vastgoedmarkt. Naast NVM is er de NVM Holding met Funda, Realworks, Academie voor Vastgoed, NVM Service Office, Brainbay en Flux. De vereniging en overige bedrijven vormen samen een geïntegreerd netwerk van kennis, data, technologie en dienstverlening. Samen zorgen we ervoor dat iedereen in Nederland een fijne plek vindt om te wonen, werken en recreëren. Dat maakt werken binnen NVM ook verrassend veelzijdig. Funda en Realworks opereren zelfstandig met hun kantoren in Amsterdam. NVM en de overige bedrijven werken gezamenlijk vanuit het NVM-clubhuis in Utrecht.
Wat voor studenten en starters passen goed bij NVM?
Je hoeft echt geen makelaar of vastgoedexpert te zijn om bij NVM te passen. We zoeken vooral nieuwsgierige mensen die graag willen leren en het leuk vinden om samen te werken. Of je nu een achtergrond hebt in vastgoedkunde, rechten, communicatie, data, IT, marketing, bedrijfskunde, bestuurskunde of economie: als je energie krijgt van maatschappelijke vraagstukken en graag impact wilt maken, zit je bij ons goed.
Binnen NVM zijn er verschillende disciplines, van data en communicatie tot juridische zaken en beleid. Welke kansen zijn er voor starters?
Juist die afwisseling maakt NVM interessant voor starters. We hebben collega’s die werken aan vastgoeddata, communicatiecampagnes, juridische vraagstukken, beleid, productontwikkeling, ICT en de ondersteuning van onze leden. Daardoor zijn er veel verschillende manieren om je carrière te starten. We vinden het belangrijk dat starters de ruimte krijgen om zich te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over nieuwe ideeën.
Wat onderscheidt volgens jullie een sterke sollicitatie? Zijn er dingen waar jullie in een cv of tijdens een sollicitatiegesprek extra op letten?
Een indrukwekkend cv is mooi, maar zeker niet het belangrijkste. We zijn vooral benieuwd naar wie je bent en waarom je juist bij NVM wilt werken. Laat zien waar je nieuwsgierig naar bent, waar je energie van krijgt en wat je graag wilt leren. Tijdens een gesprek vinden we het belangrijk dat iemand zichzelf is. Enthousiasme, initiatief en de bereidheid om samen te werken zeggen ons vaak meer dan een lange lijst aan werkervaring.
Hoe ziet de begeleiding eruit voor jonge professionals die bij NVM beginnen?
Een nieuwe baan is altijd spannend, zeker als je net begint. Daarom besteden we veel aandacht aan een goede onboarding. Je maakt kennis met verschillende teams, leert de organisatie stap voor stap kennen en kunt altijd terecht bij je collega’s en leidinggevende. We vinden het belangrijk dat je je snel thuis voelt én dat je de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen, opleidingen en uitdagende projecten.
NVM speelt een belangrijke rol in actuele discussies over de woningmarkt. Merken jullie dat terug in de interesse van studenten en starters?
Zeker. De woningmarkt raakt bijna iedereen, en misschien wel juist studenten en starters. We merken dat veel jonge professionals het interessant vinden om te werken aan onderwerpen die dagelijks in het nieuws zijn en die maatschappelijke impact hebben. Ze willen niet alleen een leuke baan, maar ook het gevoel hebben dat hun werk ergens aan bijdraagt. Werken bij NVM betekent bijdragen aan een organisatie die het publieke belang dient door de kwaliteit en transparantie van de Nederlandse woning- en vastgoedmarkt te versterken. Ook als je niet direct met consumenten of bedrijven werkt, heeft je werk vaak impact op honderdduizenden transacties en de professionals die deze begeleiden.
STARTER
Lisanne Dekker (23) – Junior Learning & Development Specialist bij Academie voor Vastgoed (AVV)
Van stage naar vaste baan: zo laat zich het pad van Lisanne Dekker samenvatten. De eerste vijf maanden van dit jaar liep ze stage bij de Academie voor Vastgoed (AVV), een van de bedrijven binnen de NVM Holding. Sinds half juni is ze daar aan de slag als Junior Learning & Development Specialist binnen het team Vakopleidingen. Ze vertelt over het bouwen van onderwijs voor makelaars en taxateurs, en over de overstap van studeren naar werken.
Kun je jezelf kort voorstellen en vertellen hoe je bij NVM terecht bent gekomen?
Ik ben Lisanne Dekker, 23 jaar oud, en sinds half juni werkzaam als Junior Learning & Development Specialist binnen het team Vakopleidingen. Na mijn stage ben ik bij de AVV blijven werken.
NVM is geen traditioneel vastgoedbedrijf. Hoe leg jij aan vrienden of familie uit wat jouw werk inhoudt?
Ik omschrijf mijn werk vaak als werken bij een opleidingsinstituut voor makelaars en taxateurs. De inhoudelijke kennis wordt aangeleverd door subject matter experts en wij vertalen deze naar aantrekkelijk en effectief onderwijs voor studenten. Mijn werkzaamheden bestaan onder andere uit het bouwen van leeromgevingen, het ontwikkelen van onderwijs, het bedenken van passende werkvormen en het evalueren van opleidingen en lessen.
Wat heeft je het meest verrast sinds je bij de AVV werkt?
Wat mij het meest heeft verrast sinds ik bij de AVV werk, is de omvang van de opleidingen en hoe veelzijdig de vastgoedwereld eigenlijk is. Er komen veel verschillende onderwerpen en disciplines samen.
De marktdata en ontwikkelingen in de vastgoedmarkt worden op de voet gevolgd. Hoe is dat vanuit jouw functie bij de AVV?
Doordat ik bij de AVV werk, krijg ik minder de dagelijkse marktontwikkelingen van dichtbij mee. Daarentegen zie ik juist het bredere plaatje en hoe verschillende ontwikkelingen worden vertaald naar het onderwijs.
Hoe word je begeleid in je ontwikkeling en krijg je voldoende uitdaging in je werk?
Ik word begeleid door regelmatig gesprekken te voeren met mijn leidinggevende. Ik krijg zeker voldoende uitdaging in mijn werk. Vooral wanneer je net begint, zijn veel taken nieuw en kan het soms voelen alsof je in het diepe wordt gegooid. Tegelijkertijd zijn dat juist de momenten waarop je het meeste leert. Daarnaast is er altijd voldoende ruimte om vragen te stellen en ondersteuning te krijgen.
Wat vond je de grootste uitdaging bij de overgang van studie naar werk?
De grootste overgang van mijn studie naar werk vind ik de verantwoordelijkheid die je draagt. Tijdens je studie wordt aanwezigheid vaak wel verwacht, maar is die niet altijd verplicht en bepaal je grotendeels zelf hoe actief je deelneemt. Wanneer je in dienst bent, draag je verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en wordt er terecht iets van je verwacht.
Waar zie je jezelf over twee of drie jaar en welke rol speelt de AVV daarin?
Over twee jaar hoop ik nog steeds binnen deze organisatie te werken, misschien zelfs nog in dezelfde functie. Ik denk dat ik in die tijd veel ervaring kan opdoen die bijdraagt aan de kwaliteit van mijn werk en aan het contact met docenten en andere betrokkenen.
STARTER
Natasja Stojanovic – Jurist Juridische Dienst bij NVM, afdeling Ledenservice
Na haar master Commercieel Vermogensrecht solliciteerde Natasja Stojanovic online op de functie van jurist bij de Juridische Dienst van NVM — een sollicitatie die haar carrière een vastgoedrichting gaf. Als jurist beantwoordt ze dagelijks vragen van makelaars over uiteenlopende rechtsgebieden, van contractenrecht tot aansprakelijkheidsrecht. Ze vertelt over de toegankelijke sfeer binnen NVM en de overstap van voltijd studeren naar voltijd werken.
Kun je jezelf kort voorstellen en vertellen hoe je bij NVM terecht bent gekomen?
Ik ben Natasja en ben bij NVM terechtgekomen nadat ik online had gesolliciteerd op de functie van jurist bij de Juridische Dienst. Ik heb een master Commercieel Vermogensrecht afgerond en was destijds op zoek naar een functie waarin ik mij verder kon ontwikkelen op het gebied van vastgoed en recht. Vanuit mijn sterke interesse in de vastgoedsector sprak deze functie mij direct aan.
NVM is geen traditioneel vastgoedbedrijf. Hoe leg jij aan vrienden of familie uit wat jouw werk inhoudt?
Aan mijn vrienden en familie leg ik uit dat NVM een vereniging is voor makelaars, taxateurs en andere vastgoedprofessionals. Als jurist bij de Juridische Dienst ondersteun ik onze leden door eerstelijnsvragen te beantwoorden over uiteenlopende juridische onderwerpen, zoals contractenrecht, vastgoedrecht, huurrecht, aansprakelijkheidsrecht en andere rechtsgebieden die relevant zijn voor de dagelijkse praktijk van de makelaar.
Wat heeft je het meest verrast sinds je bij NVM werkt?
Ik vind de toegankelijke sfeer binnen NVM erg prettig en voel me hier echt op mijn gemak. Mijn collega’s zijn open, behulpzaam en altijd bereid om mij te ondersteunen in mijn ontwikkeling. Daardoor krijg ik de ruimte om te groeien, nieuwe dingen te leren en ga ik iedere dag met plezier naar mijn werk.
De marktdata van NVM worden door veel partijen gevolgd. Hoe is het om zo dicht op die informatie en ontwikkelingen te zitten?
Het is interessant, omdat je elke dag weer iets nieuws leert. Dat maakt het werk dynamisch en biedt volop mogelijkheden om met collega’s te sparren en kennis uit te wisselen.
Hoe word je begeleid in je ontwikkeling en krijg je voldoende uitdaging in je werk?
Ik krijg voldoende uitdaging doordat ik dagelijks nieuwe casussen oplos. Hierdoor blijf ik mijn kennis verbreden en ontwikkel ik mezelf continu.
Wat vond je de grootste uitdaging bij de overgang van studie naar werk?
De overstap van 40 uur per week studeren naar 40 uur per week werken.
Waar zie je jezelf over twee of drie jaar en welke rol speelt NVM daarin?
Over twee à drie jaar zie ik mezelf nog steeds werkzaam binnen NVM als jurist. In die periode heb ik mijn kennis verder verbreed en mij op professioneel niveau verder ontwikkeld.